1. Vertragspartner ist KLANGGUT, J.M. Braun, Schönauer Str. 71, D-88131 Lindau
2. Vertragsabschluss
Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht vom Kunden aus. Eine Zustimmung zur Online Bestellung erfolgt, indem der Besteller alle relevanten Daten in das Bestellformular eingetragen hat und durch absenden übermittelt.
Erst mit Übermittlung einer Bestätigung der Bestellung und Rechnung durch die VVK-Stelle kommt ein endgültiger Vertrag mit dem Kunden zustande. Der Besteller muss in jedem Fall volljährig sein und selbständig Geschäfte ausführen können. Eine Rückgaberecht von Onlinetickets ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Die Veranstaltung findet unter Einhaltung der geltenden Corona-Regeln des zuständigen Bundeslandes und der örtlich geltender Behörden-Regeln statt.
3. Preise
Alle Preise sind — wenn nicht ausdrücklich angegeben – Bruttostückpreise in Euro und verstehen sich inkl. der gesetzlichen MwSt. in Höhe von 7% bzw. 19%.
4. Lieferung
Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt, solange der Vorrat reicht, bzw. bis zu einem festgesetzten Versandtermin, der eine pünktliche Lieferung garantiert. Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt auf Kosten und Risiko des Bestellers. Die gelieferte Ware bleibt bis zur Übergabe und der damit verbundenen Einlösung Eigentum von KLANGGUT. Dies gilt für sämtliche verfügbare Zahlungsarten. Transportschäden und sichtbare Mängel bzw. Mengendifferenzen sind umgehend, jedoch spätestens innerhalb von 3 Werktagen nach Übergabe der Ware am Bestimmungsort, schriftlich oder per Email KlangGut@email.de anzuzeigen. Andernfalls sind Mängelrügen ausgeschlossen. Bei offensichtlichen Beschädigungen sollte man sich diese sofort bei der Übergabe durch den Paketdienst bestätigen lassen.
5. Zahlung
Die Lieferungen erfolgen per Nachnahme und Vorkasse (Überweisung, Kreditkarte, Paypal etc). Bei der Nachnahme erfolgt die Zahlung nach Erhalt der Lieferung in bar an den Paketdienst. Bei der Vorkasse erfolgt die Zahlung im Voraus durch Überweisung an den Ticket Anbieter. Bei Annahmeverweigerung oder fehlgeschlagener Bezahlung (u.a. fehlgeschlagener Lastschrifteinzug) einer Bestellung durch den Besteller werden die entstandenen Kosten für Verpackung und Versand sowie Bearbeitungsgebühren mit einem pauschalen Betrag von 25,00 dem Besteller separat in Rechnung gestellt plus die entstandenen Vorverkaufsgebühren des Ticketanbieters zzgl. Gebühren aus der jeweiligen Zahlungsmethode (Kreditkartengebühren, Lastschriftgebühren).
6. Widerrufs- und Rückgaberecht
Gemäß gesetzlichem Widerrufsrechts ist ein Vertragsrücktritt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren, auch ohne Angabe von Gründen möglich. Dies gilt ausdrücklich nicht bei Eintrittskarten für Konzerte oder Veranstaltungen von KLANGGUT (Online oder Hardtickets). Hier besteht kein Widerrufsrecht. Im Falle einer Rücksendung ist der Besteller verpflichtet, die entstehenden Kosten zu übernehmen wenn die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht. Sollten Artikel beim Besteller schuldhaft beschädigt worden sein, ist dieser zum Ersatz der Wertminderung verpflichtet.
7. Veranstaltungsausfall
Bei Absage der Veranstaltung oder Terminverlegung durch Verschulden des Veranstalters, muss der Kunde die Eintrittskarte unverzüglich spätestens jedoch bis 7 Tage nach dem ursprünglichen Veranstaltungstermin an KLANGGUT zurücksenden. Der Kunde erhält die Erstattung des Ticketpreises, sofern die Originaleintrittskarte KLANGGUT vorgelegt werden und diese auch direkt bei KLANGGUT gekauft wurde. Bei Verlust des Tickets ist keine Erstattung möglich. Bei Verlegung des Veranstaltungsort innerhalb der gleichen Stadt, im erweiterten Stadtgebiet sowie im Nahgebiet, behält das Ticket seine Gültigkeit und es ist keine Erstattung möglich.
Bei Absage der Veranstaltung oder Terminverlegung durch höhere Gewalt (Behördliche Absage, Krieg, Erdbeben, Feuer oder sonstige nicht durch den Veranstalter zu verantwortenden Gründen) ist keine Rückerstattung möglich. Dies beinhaltet auch, dass die Veranstaltung während der Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt abgesagt werden muss (z.B. Bombendrohung, Hagel..). Den Veranstalter trifft hier kein Verschulden. Der Ausfall oder Nichterscheinen einzelner oder mehrere Künstler berechtigt nicht zu Rückansprüche und hat keinen Einfluss auf den bezahlten Ticketpreis. Programmänderungen vorbehalten. Bei vorzeitigen Abbruch der Veranstaltung, aus welchen Gründen auch immer, gibt es keinen Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises. Die Veranstaltung findet unter Einhaltung der geltenden Corona-Regeln des zuständigen Bundeslandes und der örtlich geltender Behörden-Regeln statt.
8. Wiedereinlass
Die erworbene Eintrittskarte berechtigt zum einmaligen Einlass der Veranstaltung und nur für eine Person. Ein Wiedereinlass nach Verlassen des Veranstaltungsgeländes ist ausdrücklich ausgeschlossen.
9. Datenschutz und Datenverarbeitung
Die Daten, die für die Bestellung notwendig sind, werden intern erfasst und mit äußerster Vertraulichkeit behandelt. Die Daten aller Art werden nicht an Dritte weitergegeben. Solange der Kunde nicht widerspricht, ist KLANGGUT darüber hinaus berechtigt, die erhaltenen Daten zur Beratung des Kunden, zur Werbung, zur Marktforschung für eigene Zwecke und zur bedarfsgerechten Gestaltung ihrer Angebote zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen. Diese Einwilligung kann von Ihnen jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.
10. Hausordnung
Der Besteller bzw Käufer & Gast akzeptiert bei Betreten des Geländes die Hausordnung vor Ort. Bei Zuwiederhandlung kann ein Platzverbot verhängt werden ohne Möglichkeit einer Rückerstattung des Ticketpreises.
11. Ticketgebühr
KLANGGUT ist berechtigt eine Ticketgebühr von max. 10% auf den Ticketpreis zu erheben für Einlassmanagement & Systemkosten. Diese Gebühr ist unabhängig von Ticket VVK Gebühren von externen VVK Stellen und kann separat berechnet werden.
12. Rechte an Bildern
Der Besucher räumt dem Veranstalter das Recht ein, auf Fotos und/oder Filmmaterial festgehalten werden zu können. Der Besucher erklärt sich damit einverstanden, dass dieses Material öffentlich zugänglich gemacht werden kann. Der Besucher hat keinen Anspruch auf die Bildrechte von Aufnahmen, die im Zusammenhang mit der Veranstaltung vom Veranstalter oder dessen beauftragte Personen fotografiert oder gefilmt werden und auf denen er zu erkennen ist. Der Veranstalter und durch ihn beauftragte Dritte sind berechtigt, im Rahmen der Veranstaltungen Bild-, Ton- und Bildtonaufnahmen der Besucher ohne Vergütung für die abgebildeten Personen herzustellen und in jeder Art und Weise umfassend in allen bekannten und zukünftigen Medien zu nutzen oder nutzen zu lassen, insbesondere zur Berichterstattung in allen Medien eingeschlossen Internet, auf Ton- oder Bildtonträgern sowie zur Bewerbung der KLANGGUT Events, zur Sponsorenakquise und zu allen sonstigen Geschäftstätigkeiten des Veranstalters. Sämtliche Rechte dürfen auch zu vorstehenden Zwecken auf Dritte übertragen werden.
13. Schlußbestimmungen
Sollten Teile dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit des Vertrages oder der restlichen Geschäftsbedingungen nicht berührt. Es gilt ausschließlich das recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist ausschließlich der Sitz von KLANGGUT, sofern der Kunde Vollkaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.